——南康大酒店印象

赖华明

在南康南水新区之腹地，有一幢不太高具有西班牙风格的建筑，她就是南康大酒店。从外形看，她确实不高大魁伟，显示不出“五星”级酒店的风范。然而，当你走进这个酒店，你就不免在心弦上颤动一种耳目一新的悸动。那映入眼帘具有客家文化气息的装饰，那散发着淡淡书香味的一幅幅书画作品，那一个个青春焕发训练有素的员工……无不流溢出一座酒店的内在魅力。
           

魅力诚然是软实力，它由一件件硬件的硬实力所承载——

南康大酒店始建于2009年，于2011年10月30日试运营，2012年4月21日正式开业。酒店总用地面积50亩，建筑面积地上21000多平米，地下5400多平米。主楼楼高8层，两翼楼高6层，拥有各类豪华客房186间/套。餐饮容量1200多个餐位，风格各异的KTV包间12间，桑拿房15间，同时配备了设备先进的宴会厅、多功能厅和3个小型会议厅，总容量可达800多人。
            

此外还有健身房、泳池、商务中心、行政楼层、礼宾服务、商场、西餐厅、烧烤吧等。
             

硬件之“硬”，无愧为南康第一。当然，一个企业要发展，光靠硬件是远远不够的，其软件建设是必不可少的。

如何让“硬件”更硬，“软件”更强？这是酒店高层决策者经常思考的问题。

一位成功的管理大师说得好：企业一年获利靠机遇，三年不败靠领导，五年发展靠制度，百年成功靠文化。

这大师的精辟见解，成了南康大酒店决策层引领企业发展的睿智方略。因此，创办之初，酒店就确定“以人为本、关爱员工”的管理文化;制定了“为客户提供满意加惊喜服务”的服务宗旨;拟定了“勤奋、协作、努力、忠诚”员工准则。
             

在企业文化建设方面，强化“细节决定成败”，“执行力就是竞争力”等理念，开展丰富多彩的文化活动，增强员工的凝聚力、归属感、认同感，使公司朝着充满活力、充满希望的方向迈进。

作为服务业的洒店，处于剧烈竞争的市场中。要在激烈的市场竞争中获得发展，就必须有超乎常规的发展措施。为此，酒店致力于打造客家文化为核心的特色文化。
            

南康是客家人的群居地，自人类第三次大迁徙以来，从中原放逐而来的客家先民定居于此，凭着创新进取的毅力，逐渐形成了崇先报本、爱国爱乡、崇文重教、耕读传家、艰苦奋斗、锐意进取、穷则思变、勇于开拓、团结协作、坚韧务实、精通百艺的“客家精神”。

正是这种精神，使客家人在芸芸众生中脱颖而出，成为一个优秀的群体。勤劳勇敢的客家南康人正是站在这一精神高度上，筚路蓝缕，勇往直前，一路拼搏，才有了今日“无中生有，有中生特，特在其人，人联四方”的精彩演绎。

因此，可以说，客家精神是南康人自强不息、奋发争先的力量源泉。所以酒店才不惜重金收集代表客家文化的一大批古代瓷器，聘请全国知名书画家创作很多具有客家文化元素的作品，创办期刊《客都风采》（已出版15期），以此种种，全方位、深层次地诠释客家文化的内涵。使客家文化与客家精神在特定的历史时期得到弘扬，从而推动产业的发展。

如果说，经济的发展使一座城市拥有实力，那么，文化的繁荣则使一座城市滋生魅力。这实力与魅力的有机融合，便凝成推动一座城市发展的真正动力。

这动力，俨然如一股强劲的血脉，贯通南康大酒店与南康这座古老而年轻的城市，激活南康人负重疾行的昂奋步履，挟裹着肩负的责任与道义的担当，在时代的主弦上奏响激人奋进的洪钟大吕。
   （作者为江西省作家协会会员、赣州市作家协会会员、赣州格致文化传播有限公司总经理、《中部家具营销》杂志主编）